قوانین و مقررات
با خرید از فروشگاه اینترنتی طلای آریانفرد، شما به عنوان خریدار، واجد شرایط قانونی معامله بوده و به طور کامل با کلیه مقررات مندرج در این صفحه موافقت میکنید. لطفاً پیش از ثبت هرگونه سفارش، این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید.
---
۱. پذیرش شرایط
ورود به وبسایت و استفاده از خدمات آن، به منزله آگاهی و پذیرش کلیه بندهای این «قوانین و مقررات» و همچنین «سیاست حریم خصوصی» ما است. این قوانین ممکن است در بازههای زمانی مورد بازنگری قرار گیرند.
۲. اطلاعات حساب کاربری و مسئولیتها
· شما موظف به ارائه اطلاعات صحیح، کامل و بهروز (شامل نام، شماره تماس، آدرس و ...) در فرآیند ثبتنام و خرید هستید.
· مسئولیت حفظ محرمانهبودن رمز عبور و کلیه فعالیتهایی که تحت حساب کاربری شما انجام میشود، به عهده شماست.
· طلای آریانفرد هیچ گونه مسئولیتی در قبال زیانهای ناشی از افشا یا سرقت رمز عبور شما نمیپذیرد.
۳. شرایط فروش و قیمتگذاری
· قیمت محصولات: کلیه قیمتهای درجشده در سایت، به ریال ایران بوده و بر اساس قیمت روز طلا، ارز، اجرت ساخت و سایر هزینههای قانونی محاسبه میشود. این قیمتها ممکن است با نوسان بازار تغییر کند. قیمت نهایی در لحظه تسویه حساب در سبد خرید، معتبر است.
· اطلاعات محصول: کوشیدهایم اطلاعات فنی (عیار، وزن، جنس سنگ) را با دقت ارائه دهیم، اما ممکن است تصاویر به دلیل تنظیمات نمایشگر دستگاههای مختلف، اندکی با محصول فیزیکی تفاوت داشته باشد.
· تضمین اصالت: کلیه محصولات طلای زینتی و آبشده ارائهشده، همراه با گواهی اصالت و مهر ضمانت مخصوص طلای آریانفرد عرضه میگردد.
۴. فرآیند سفارش، پرداخت و ارسال
· ثبت سفارش: پس از افزودن کالا به سبد خرید و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش شما نهایی شده و امکان لغو آن فقط در صورت عدم خروج کالا از انبار و با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد.
· روشهای پرداخت: پرداخت از طریق درگاههای بانکی امن و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت میپذیرد.
· زمان و هزینه ارسال: زمان تقریبی آمادهسازی و ارسال، در صفحه هر محصول ذکر شده است. هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر در صورت اعلام طرحهای خاص ارسال رایگان توسط مجموعه.
۵. ضمانت رضایت و بازگشت کالا (ضمانت ۷ روزه)
فروشگاه اینترنتی طلای آریانفرد، در راستای جلب اعتماد و رضایت حداکثری شما، گارانتی بازگشت ۷ روزه کالا را ارائه مینماید. مشتریان محترم میتوانند تحت شرایط دقیق زیر، نسبت به بازگرداندن کالا اقدام کنند:
شرایط اصلی پذیرش مرجوعی:
۱. کالا باید حداکثر ظرف ۷ روز تقویمی از تاریخ تحویل، به صورت حضوری یا از طریق پست پیشتاز (با هماهنگی قبلی) به آدرس فروشگاه ارسال گردد.
۲. فاکتور خرید اصلی و گواهی اصالت باید به طور کامل همراه کالا باشد.
۳. کالا باید کاملاً دستنخورده، بدون کوچکترین ضربه، خط و خش، تغییر شکل یا آثار استفاده باشد و عیناً در همان شرایط اولیه تحویل (از نظر ظاهری، فنی و بستهبندی) قرار داشته باشد.
۴. این ضمانت شامل محصولات طلای آبشده (شمش و سکه) و نیز محصولاتی که به صورت سفارش خاص و طراحی اختصاصی برای مشتری ساخته شدهاند، نمیشود.
فرآیند بازگشت:
پس از وصول کالا، کارشناسان ما در حضور نماینده قانونی (در صورت مراجعه حضوری) یا تحت ضبط تصویر (در صورت ارسال پستی)، سلامت و شرایط کالا را مطابق بندهای فوق بررسی میکنند. در صورت تأیید، کل مبلغ پرداختی (به استثنای هزینههای ارسال و بانکی) ظرف مدت حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب اعلامشده توسط مشتری عودت داده میشود.
۶. مالکیت فکری و محتوایی
کلیه محتوای موجود در این وبسایت (شامل لوگو، متن، تصاویر، طرحها و ...) تحت قانون کپیرایت ایران و بینالمللی قرار دارد و هرگونه کپی، برداشت یا استفاده تجاری بدون اجقه کتبی از طلای آریانفرد، پیگرد قانونی دارد.
۷. محدودیت مسئولیت
فروشگاه اینترنتی طلای آریانفرد، با رعایت کلیه استانداردها، مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی یا ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند اختلال در خدمات پستی یا شبکههای بانکی) نمیپذیرد.
۸. حل و فصل اختلافات
هرگونه اختلاف یا دعوای ناشی از تفسیر یا اجرای این مقررات، در مرحله نخست از طریق مذاکره و مسالمتآمیز و در صورت عدم حصول توافق، در مراجع صالح قضایی تهران پیگیری خواهد شد.
۹. تماس با ما
برای هرگونه سوال، ابهام یا پیشنهاد در مورد این قوانین، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
· تلفن پشتیبانی: 09130585103
· آدرس ایمیل: Benyaminb28@yahoo.com
· آدرس دفتر مرکزی: یزد،خیابان قیام بازارچه جعفرخان